Asociación con Ruby Hotels para mejorar la experiencia del cliente con YOOLOX Charging

El boom de las vacaciones en el Reino Unido ha llegado para quedarse. Las cancelaciones de vuelos, las restricciones de Covid-19 y la incertidumbre han llevado a más viajeros a pasar sus vacaciones en Cornualles y los Cotswolds, en lugar de un viaje al extranjero. Los hoteles están respondiendo a esta tendencia emergente del turismo local, ofreciendo soluciones de lujo económico que aumentan el confort y se centran en la sostenibilidad, al tiempo que facilitan el trabajo a distancia. . Ruby Hotels, una innovadora cadena hotelera asociada a YOOLOX, está a la vanguardia de este cambio. 

Qué es el Grupo Ruby

El Grupo Ruby, con sede en Múnich, tiene sedes en toda Europa. "Desde el kitsch de los 80 hasta la alta costura, desde la realeza hasta el reportaje", cada Ruby Hotel está diseñado de forma única para reflejar la ciudad en la que se encuentra. El Ruby Rosi es el último hotel Ruby que abrió sus puertas en Múnich a finales de junio, con un diseño que refleja los cuentos de hadas y el folclore bávaro. Los hoteles Ruby no sólo ofrecen alojamiento, ya que sus sedes en Viena, Dusseldorf y Hamburgo también ofrecen espacios flexibles de coworking. 

Hoteles Ruby en el Reino Unido 

En el Reino Unido, Ruby Hotels ha gestionado con éxito un establecimiento desde 2020: Ruby Lucy, en Waterloo, en la orilla sur de Londres. Tienen varios más en proyecto para el Reino Unido, que llegarán a Notting Hill, Clerkenwell y Southwark en 2023. Con ello, el número total de habitaciones de Ruby en Londres será de 571. 

La filosofía del lujo magro

Ruby Hotels es pionera en una filosofía de lujo ajustado que le hace destacar en el sector de la hostelería. "El lujo ajustado significa no pagar por cosas que no se necesitan o no se quieren", explica Michael Struck, fundador y director general de Ruby Hotels; "dejamos sistemáticamente de lado las cosas que consideramos poco importantes. Este concepto cree que no necesitamos un restaurante o un servicio de habitaciones en un hotel que está situado en el corazón de la ciudad". Por eso el bar se convierte en la sala de desayunos, el check-in es un proceso automatizado y los refrescos de cortesía se ofrecen en un espacio común. El lujo esbelto consiste en ser inteligente con el espacio, racionalizando y digitalizando los procesos, para ahorrar dinero tanto para la empresa como para los clientes. 

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Carga de YOOLOX en los hoteles Ruby

Ruby Hotels identifica a sus clientes como personas con ganas de viajar y explorar su entorno local. Son una empresa que da prioridad a las personas, incluso con una reciente campaña de contratación que incentiva a los nuevos miembros del personal a unirse a su equipo con un tatuaje, un piercing o un corte de pelo gratuitos. El Grupo Ruby ha integrado perfectamente YOOLOX Charging en 500 habitaciones de hotel en Colonia, Múnich y Zúrich, para facilitar una sesión de carga inalámbrica para los smartphones de los huéspedes. Imagina que un huésped llega a un hotel Ruby después de un largo vuelo y se ha olvidado de llevar el cargador de su teléfono. Su teléfono tiene poca batería y, por suerte, la habitación del hotel dispone de una almohadilla de carga. Colocan el teléfono en el suelo y comienza la sesión de carga. Creemos que el futuro es sin cables y cuerdas, y así lo hacen los hoteles Ruby.

Soluciones YOOLOX

Para mejorar aún más la experiencia de sus huéspedes, añada YOOLOX Insights para intercambiar una sesión de carga inalámbrica por una simple opinión de los clientes, recogida en tiempo real. Nuestra solución adicional, YOOLOX Ordering, ofrece a los huéspedes el control de los pedidos del servicio de habitaciones, lo que genera más ingresos, mejora la LTV de los clientes y reduce los costes de personal.

Aumente su conocimiento de los clientes con YOOLOX. Reserve una demostración de 15 minutos para obtener más información.